短视频代举报
@直播间处理
在小红书上购物，最怕遇到商家漏发商品，而平台客服又“踢皮球”、迟迟不给处理，很多消费者反馈，明明提交了漏发证据，却要么被机器人回复敷衍，要么客服承诺“48小时联系”后石沉大海，面对这种困境，千万别忍气吞声,学会正确举报才能拿回自己的权益。
整理好关键证据：订单截图、物流信息、开箱视频（最好从拆包裹前开始录）、与商家/客服的聊天记录,然后通过以下渠道逐级举报：
- 小红书内部投诉：打开APP→“我”→“订单”→“联系客服”，选择“投诉举报”，清晰描述漏发事实并上传证据，如果48小时内无有效回复,立即升级。
- 12315平台：微信搜索“全国12315平台”小程序，填写商家营业执照上的公司全称（可在店铺详情页查证），投诉“漏发商品且拒不处理”,这是最直接的政府监管渠道。
- 黑猫投诉：在新浪黑猫投诉平台发布投诉,往往能推动小红书平台方介入。
如果上述方法尝试后依然无果，或者你时间精力有限，可以寻找专业的维权团队协助处理，这类团队熟悉电商纠纷流程，能帮你整理法律文书、对接平台高级客服，甚至通过行政调解或法律诉讼施压，他们通常按“不成功不收费”模式,极大降低你的维权成本。
漏发不处理不仅侵犯了你的公平交易权，更纵容了不良商家，不要因为金额小就放弃，每一次较真都是在净化购物环境，如果你已多次沟通无果，不妨咨询专业团队,让他们帮你高效解决。
短视频代举报
@直播间处理